Как записаться к врачу через Госуслуги

Прежде, чем рассматривать последовательность записи к врачу через Госуслуги, стоит отметить, что мы говорим о специализированном государственном портале, созданном для облегчения выполнения множества жизненных задач россиян. В частности он позволяет записаться к нужному доктору выбранной поликлиники в режиме онлайн, без ожидания у регистратуры и очередей перед кабинетом. Здесь предусмотрена электронная очередь, по которой вы получаете талон на определенное время. С ним нужно явиться в медицинское учреждение в назначенный час.

Чтобы воспользоваться данной электронной услугой потребуется осуществить вход в личный кабинет Госуслуг.

Итак, вы видите, что запись к врачу через Госуслуги стала на порядок проще. Но есть несколько важных нюансов, о которых мы расскажем ниже.

Обязательные требования для получения услуги

Воспользоваться опцией могут не все. Чтобы ее применить, необходимо соблюдение нескольких условий:

1. Успешная регистрация. Если у вас нет учетной записи, то необходимо ее создать, выбрав соответствующее предложение на главной странице. Введите свои ФИО, номер мобильного телефона, активный адрес электронной почты. Далее следуйте подсказкам, которые появятся на странице. Заполнив профиль, дождитесь завершения проверки данных. Она проводится в течение 1 дня. При первичной регистрации понадобится прежде лично посетить МФЦ с документами: паспорт, СНИЛС, ОМС. Специалисты центра помогут выполнить полноценную регистрацию и получить доступ к полному функционалу электронного сервиса;
2. Наличие полиса ОМС (обязательного медицинского страхования). Без такой бумаги записаться к врачу через Госуслуги не получится. Документ должен быть зарегистрирован в регионе, где вы планируете получать медицинскую помощь. Если в документе указан другой населенный пункт, необходимо обратиться в любую страховую компанию для внесения изменений;
3. Прикрепление к медицинскому учреждению, в котором вы хотите записаться к врачу с Госуслуг. Прикрепиться можно через этот же портал. Но это совсем другая процедура, на которую тоже требуется потратить определенное время. После ее выполнения также потребуется около суток для проверки указанных сведений. Только после этого вы сможете записаться на прием.

Если же все условия соблюдены, можно приступать к рассмотрению последовательности записи в онлайн-режиме. Здесь особых сложностей не предвидится.

Пошаговая инструкция

Чтобы избежать проблем, лучше распечатать электронную версию талона. Так вы подтвердите, что действительно записались на конкретную дату и время. Если возможности распечатать бумагу нет, нужно хотя бы сфотографировать необходимую информацию, чтобы иметь возможность предоставить ее сотрудникам медучреждения по запросу.

Обратите внимание! Записываться можно не ко всем специалистам.

Через портал Госуслуг удастся оформить запись к врачу одного из профилей:

• терапевт;
• педиатр;
• гинеколог;
• стоматолог.

Чтобы записаться к гинекологу и стоматологу, может понадобиться дополнительное прикрепление к стоматологической или гинекологической клинике, если они находятся отдельно от основного районного медицинского учреждения.

Внимание! Рекомендуем воспользоваться online-сервисом по поиску врачей DocDoc. Портал оказывает услуги по подбору врачей из клиник Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. DocDoc помогает людям найти нужного специалиста, основываясь на отзывах и квалификации врача, а также оперативно записаться к нему на прием в удобное время. Перейти для поиска нужного специалиста.

Если не получается прийти

Если вам требуется отмена талона, рассмотрите, как на Госуслугах отменить запись к врачу. Сделать это несложно. Выполните несколько простых действий:

• авторизуйтесь на портале;
• зайдите в личный кабинет;
• откройте вкладку «Мои заявки»;
• перейдите на ленту уведомлений;
• возле информации о записи нажмите «Отменить запись».

Зная, как через Госуслуги отменить запись к врачу, обязательно пользуйтесь этой опцией при невозможности прийти на приём. Если вы несколько раз проигнорируете посещение доктора без предварительной отмены, система запретит записываться онлайн в дальнейшем. И при возникновении такой необходимости вы не сможете воспользоваться услугой.

Также у вас есть возможность изменить параметры записи, если это будет нужно. В любом случае, если не получается посетить доктора в указанное в электронном талоне время, требуется выполнить соответствующие действия.

Можно ли записать ребенка?

Если вас интересует, как через Госуслуги записать к врачу ребенка, последовательность действий будет такой же. Но есть несколько моментов:

• в профиль при редактировании нужно внести запрошенные данные о ребенке;
• на малыша должен быть оформлен полис ОМС и зарегистрирован в регионе его проживания.

В поле, где нужно выбрать медицинскую организацию, вы находите детскую поликлинику, педиатра или стоматолога. В остальном процесс ничем не отличается от процедуры для взрослого человека.

Вызвать врача на дом

Кроме записи к доктору, специализированный портал предоставляет возможность вызвать терапевта или педиатра на дом. Действия осуществляются точно так же. Вы переходите на главную страницу электронного ресурса, проходите авторизацию, попадая в личный кабинет. После во вкладке «Мое здоровье» выбираете активную кнопку для вызова доктора на дом. Вам предложат заполнить небольшую стандартную форму. Сюда нужно внести сведения из личных документов, проверить правильность информации и подтвердить заявку.

Важно отметить, что работы по расширению функциональности электронного портала еще продолжаются, поэтому вызвать доктора на дом в онлайн-режиме могут жители далеко не всех регионов страны. Москвичам с решением задачи проще, так как для них работает сразу несколько схожих ресурсов. Что касается остальных россиян, возможность реализации задачи необходимо рассматривать отдельно для каждого случая.

Альтернативные возможности для жителей Москвы

Стоит отметить, что не обязательно выполнять запись на прием к врачу с Госуслуг, если вы проживаете в Москве. Здесь работает еще несколько смежных порталов, которые помогут решить возникшую задачу:

Первый вариант – портал госуслуг Московской области uslugi.mosreg.ru.

Здесь в разделе «Здравоохранение» вы увидите кнопку, по клику на которую сможете перейти в электронную регистратуру и заказать интересующую услугу.

Второй способ – официальный сайт мэра и правительства Москвы mos.ru.

Во вкладке «Здоровье» вы увидите ссылку на форму для тех, кому надо записаться к доктору. Сайт позволяет впоследствии отредактировать или удалить заявку при необходимости.

Процедура не имеет принципиальных отличий. Единственное, чем могут различаться порталы — немного другие названия разделов и опций. Но чтобы найти интересующую услугу, в любом случае вам понадобится совершить всего несколько шагов: перейти в пункт «Здравоохранение» или «Здоровье», выбрать вкладку для записи к доктору, заполнить соответствующую форму и подтвердить намерение.

Необходимые документы

Выше мы говорили о том, что для того чтобы записаться к врачу через единый портал Госуслуги, требуется наличие определенных документов. К ним относят:

• личный паспорт;
• свид-во о рождении ребенка до 14 лет;
• полис ОМС;
• СНИЛС.

Без перечисленных документов решить вопрос не получается, потому что их реквизиты вносятся в форму. При этом место выдачи документов должно соответствовать региону получения услуг. Здесь могут возникать определенные сложности для тех, кто сменил адрес проживания, переехал в другой город.

Особенности электронной очереди

Чтобы записаться на прием к врачу через Госуслуги, необходимо наличие электронной регистратуры в выбранном медицинском учреждении. Так удастся подобрать подходящие дату и время, исключая вероятность образования накладок. В противном случае, даже имея на руках электронный талон, вы рискуете столкнуться со сложностями посещения специалиста в назначенное время, так как есть еще очередь пациентов, записавшихся на прием лично в медицинском учреждении через регистратуру. Подобные проблемы возникают достаточно часто из-за неполноценного урегулирования системы и ее функционирования. Этот момент относят к недостаткам дистанционной услуги.

Если же электронная очередь работает полноценно, для выбора подходящей даты и времени вам станет доступен специальный календарь. Там будет четко обозначено, какие часы уже заняты, а какие вы можете использовать. Останется просто определить наиболее удобное время.

После использования опции обязательно дождитесь соответствующего уведомления. На электронную почту должно прийти сообщение о том, что ваша заявка принята. Если оно не поступило, нужно убедиться в успешности процесса. Для этого обратитесь в выбранное медицинское учреждение и уточните этот момент.

Если вы, решив оформить запись к врачу через интернет с Госуслуг видите, что в списке предложенных поликлиник нет необходимого медицинского учреждения, нужно отправиться туда лично и записаться через регистратуру. Так вы будете уверены, что обязательно попадете на прием к интересующему доктору.