Восстановить пароль к личному кабинету госуслуг

Пароль и логин для доступа к порталу электронных госуслуг вы получите сразу после регистрации.

Подробнее о процессе регистрации, подтверждения учетной записи и получения пароля  читайте в нашей инструкции по регистрации на портале.

Даже если вы забыли полученный при регистрации пароль, не переживайте — его можно довольно легко восстановить прямо на сайте госуслуг. В этой инструкции мы подробно разберем весь процесс.

Как восстановить пароль на сайте госуслуг онлайн

Специальная форма восстановления пароля на официальном сайте госуслуг находится по адресу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Также на эту страниц можно попасть по ссылке "Восстановить пароль" в форме ввода учетных данных для входа на портал:

Как восстановить пароль на госуслугах

В открывшейся форме вам будет предложено ввести номер мобильного телефон или адрес электронной почты, либо выбрать способ восстановления "С помощью СНИЛС". В инструкции ниже вы увидите, что эти способы на самом деле не являются альтернативными друг другу:

  • Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) потребуется в любом случае — он необходим для однозначной идентификации вашей учетной записи на портале госулуг. 
  • Номер мобильного телефон (или email) будет использован для получения специального кода подтверждения при установке нового пароля.

Обратите внимание, необходимо указать контактные данные (телефон или email), которые вы использовали при регистрации или добавили и подтвердили в личном кабинете портала. 

Восстановление пароля через мобильный телефон

Вводим номер мобильного телефона, который Вы указывали при регистрации личного кабинета, затем нажимаем "Найти"

Как восстановить пароль на госуслугах

Далее система запросит ваш номер СНИЛС, вводим его в соответствующую строку и вновь нажимаем "Найти"

Как восстановить пароль на госуслугах

Если введенные данные успешно прошли проверку, то на указанный ранее номер телефона вам будет отправлен специальный код, который нужно ввести в соответствующее поле появившейся формы установки нового пароля. Не закрывайте страницу до получения кода. Перед тем, как запросить код, убедитесь, что вы сможете оперативно проверить сообщения на вашем мобильном телефоне — код активен в течение 5 минут с момента отправки запроса.

Как восстановить пароль на госуслугах

Также в этой форме вы сможете создать новый пароль. (поле Новый пароль) и продублировать его в поле ниже для подтверждения. Воспользуйтесь предложенными всплывающими подсказками, чтобы создать безопасный и надежный пароль.

Поздравляем, новый пароль создан. Теперь вы можете перейти на форму входа на портал и авторизоваться, используя только что созданный пароль.

Восстановление пароля через email

Если телефона нет под рукой или его номер не был установлен и подтвержден в вашем личном кабинете госуслуг, для восстановления пароля можно использовать адрес вашей электронной почты. Для этого на первом шаге процесса в строку "мобильный телефон или почта" вводим email адрес, который вы указывали при регистрации на портале, и нажимаем кнопку "Найти".

Как восстановить пароль на госуслугах

На следующем этапе потребуется указать номер вашего СНИЛС и снова выполнить поиск вашей учетной записи.

Как восстановить пароль на госуслугах

На вашу электронную почту будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления пароля. Воспользуйтесь полученной ссылкой для установки нового пароля к личному кабинету госуслуг.

Восстановление пароля при помощи СНИЛС

Если на первом шаге вы решили восстановить пароль через СНИЛС, то в появившейся форме введите номер СНИЛС в соответствующее поле и нажмите кнопку "Найти".

Как восстановить пароль на госуслугах

На следующем этапе укажите номер вашего мобильного телефона (для получения кода) или email (для получения ссылки). Нажмите кнопку Найти и следуйте инструкциям, описанным выше.

Как восстановить пароль на госуслугах

Как обезопасить свой аккаунт

Чтобы мошенники не смогли получить доступ к вашему личному кабинету, задайте более сложный пароль, который может содержать как цифры, так и буквы, как заглавные, так и строчные. Можно воспользоваться услугами специальных генераторов паролей.

Также рекомендуем заполнить все поля с контактными данными в личном кабинете, чтобы восстановить доступ было как можно проще и удобнее.

Если не получилось восстановить пароль онлайн?

Если вам не удалось восстановить доступ к порталу по описанным выше инструкциям, необходимо обратиться в ближайший Центр обслуживания, предоставляющий услуги по восстановлению пароля. Для этого вам понадобятся паспорт или номер СНИЛС.

Читайте так же:

Госуслуги: требования к фото на загранпаспорт

На одном из этапов составления заявления на оформление загранпаспорта через интернет на сайте госуслуги заявителю необходимо будет загрузить свою фотографию в электронном виде. Эта фотография будет использоваться только на этапе рассмотрения заявления в качестве ... Читать дальше

Полезная инструкция:

Узнаем остаток материнского капитала онлайн

Если вы являетесь обладателем сертификата на материнский капитал, Пенсионный фонд РФ обязан ежегодно предоставлять вам информацию о сумме имеющегося остатка маткапитала по почте не позднее 1 сентября. Однако, один раз в год ... Читать дальше

Поделитесь ссылкой с друзьями в соцсетях, сохраните в своём блоге, отправьте на email или распечатайте, чтоб не потерять: