Как восстановить пароль Госуслуги если сменился телефон

С ростом популярности портала gosuslugi.ru, все чаще пользователи задаются вопросом — Как восстановить пароль на госуслугах? или Забыл пароль от госуслуг, что делать? В этой инструкции мы пошагово рассмотрим как восстановить пароль от госуслуг если он потерян или забыт.

Подробнее о процессе регистрации, подтверждения учетной записи и получения пароля  читайте в нашей инструкции по регистрации на портале.

Если изменился номер телефона можно попробовать восстановить пароль при помощи СНИЛС, номера паспорта РФ, ИНН или адреса электронной почты. Если эти варианты не помогут, можно найти ближайший центр обслуживания и обратиться туда лично. Для того, чтобы найти ближайший центр обслуживания на сайте реализована удобная онлайн карта.

Восстановление пароля и логина

Если пароль или логин утерян или забыт, то для продолжения пользования сервисами портала необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Специальная форма восстановления пароля на официальном сайте госуслуг находится по адресу https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Также на эту страниц можно попасть по ссылке «Восстановить пароль» в форме ввода учетных данных для входа на портал:

Как восстановить пароль на госуслугах

На сегодняшний день, восстановить пароль на сайте Госуслуг можно несколькими способами:

  • по номеру телефона и адресу электронной почты
  • по номеру СНИЛС
  • по номеру паспорта гражданина РФ
  • лично в ближайшем сервисном центре

Варианты восстановления пароля доступны в зависимости от типа учетной записи, если вы пользуетесь упрощенной учетной записью, вы сможете воспользоваться восстановлением пароля на госуслугах по номеру телефона или адресу электронной почты. Все остальные варианты доступны для пользователей со стандартной учетной записью.

Рассмотрим вариант восстановление пароля на госуслугах по номеру телефона —  пользователя с упрощенной учетной записью.

Для восстановления пароля на главной странице портала Госуслуги:

  1. нажмите кнопку “Личный кабинет”;
  2. на странице авторизации нажмите ссылку “Я не знаю пароль”;
  3. введите мобильный телефон или почту и нажмите “Продолжить”;
  4. возможно, необходимо будет подтвердить, что вы не робот;
  5. на мобильный телефон или почту придет секретный код;
  6. необходимый для восстановления;
  7. придумайте новый пароль и подтвердите его.

На этом процесс восстановления пароля госуслуг при помощи мобильного телефона можно считать законченным, сохраните новый пароль в надежном месте. Теперь вы можете вернуться на главную страницу Госуслуг и использовать ваш логин(телефон или почта) и новый пароль для доступа ваш личный кабинет.

Этот способ подходит только для владельцев учетной записи упрощенного типа, для владельцев стандартной или подтвержденной учетной записи процесс восстановления пароля на госуслугах немного отличается.

Пошаговая инструкция восстановления пароля на Госуслугах по СНИЛС:

  1. заходим га главную страницу сайта госуслуг https://gosuslugi.ru;
  2. переходим по ссылке “Личный кабинет”;
  3. на странице авторизации нажимаем кнопку “Я не помню пароль”;
  4. вводим номер документа — номер СНИЛС, номер паспорта или номер ИНН;
  5. получаем на номер телефона привязанный к учетной записи получаем код;
  6. вводим код и нажимаем продолжить;
  7. придумываем или генерируем новый пароль для госуслуг;
  8. подтверждаем новый пароль повторным вводом.

Поздравляем, теперь вы можете вернуться на главную страницу портала и использовать свой логин и новый пароль для авторизации и доступа к личному кабинету.

Оба варианта восстановления описанные выше можно реализовать только при наличии доступа к мобильному телефону указанному при регистрации, но как восстановить пароль к госуслугам без номера телефона? К сожалению, на сегодняшний день, это невозможно и в этом случае придется посетить один из официальных сервисных центров, где специалисты восстановят вам пароль вручную.

Как восстановить пароль на госуслугах

Защита данных

Портал госуслуги является официальным представительством электронного правительства РФ, подача заявлений и отправка запросов через личный кабинет портала госуслуг равносильна аналогичным документам переданным в ведомства лично, поэтому очень важно чтобы ваша учетная запись была надежно защищена.

Вот несколько простых рекомендаций которые помогут обезопасить ваш аккаунт:

  • при входе в личный кабинет проверяйте адрес сайта, он должен быть на домене gosuslugi.ru;
  • не используйте простые пароли такие как Qwerty123, Password1 и т.д.
  • не используйте дату своего рождения или имя в пароле;
  • подключите двойную авторизацию на портале;
  • используйте режим инкогнито в браузере, если пользуетесь общественными компьютерами;
  • используйте заглавные и прописные латинские буквы в пароле для госуслуг.

Мы рекомендуем использовать пароль состоящий из не менее 10 символов, в котором будут использованы цифры, строчные и заглавные буквы. На странице восстановления вам будет предложено сгенерировать пароль, пароль генерируется случайным образом специально для вас и будет уникальным.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Энциклопедия госуслуг gosuslugi-online.ru