Госуслуги горячая линия бесплатно телефон круглосуточно

С момента появления специального сервиса государственных услуг гражданам Российской Федерации больше не требуется выстаивать огромные очереди, тратить нервные клетки и время на осуществление элементарных действий:

  • оформление паспорта гражданина Российской Федерации, заграничного паспорта либо прав на вождение автомобиля,
  • запись детей в дошкольное образовательное учреждение,
  • регистрацию автотранспорта и тому подобное.

При появлении вопросов относительно оформления тех или иных услуг можно обратиться к специалистам на горячую линию Госуслуг либо использовать альтернативные варианты связи.

Госуслуги: горячая линия бесплатно, телефон круглосуточно

Функция помощи на сайте

Звонок из любого населенного пункта Российской Федерации по номеру телефона горячей линии Госуслуг бесплатный. Сотрудники контактного центра окажут вам помощь в любое время суток и помогут решить любой вопрос относительно услуг. Если у вас не получается разобраться с данным сервисом, есть специальная функция помощи на сайте. Перед заполнением данных и регистрацией рекомендуется связаться со специалистами, которые помогут получить ту или иную услугу.

Госуслуги: горячая линия бесплатно, телефон круглосуточно

Ответы на распространённые вопросы

Операторы контактного центра оказывают помощь новым пользователям в процессе регистрации на портале Госуслуг, дают ответы на интересующие вопросы относительно функциональных особенностей сайта, создания личного кабинета и порядка предоставления услуг. В случае возникновения проблем с введением данных и подтверждением персональной информации, нужно позвонить по бесплатному телефону горячей линии Госуслуг, и операторы оперативно помогут в их решении.

Операторы предоставят консультацию по вопросу особенностей записи детей в дошкольное учреждение, среднее учебное заведение, записи на прием к медицинскому специалисту в поликлинике, получения заграничного паспорта гражданам Российской Федерации и т.д.

Операторы контактного центра сообщат информацию:

Звонок не будет полезен, если вы не подтвердили свою учетную запись, и лишены возможности полноценного использования личного кабинета. Однако, позвонив по телефону горячей линии Госуслуг, вы узнаете у специалистов, каким образом подтвердить личность.

Альтернативные способы связи

На сегодняшний день можно получить необходимую информацию не только по номеру горячей линии Госуслуг, но и при помощи альтернативных способов связи.

Установка мобильного приложения Госуслуги комфортна для каждого пользователя. Данная программа может быть установлена на персональный компьютер, в смартфон, планшет, она интуитивно понятна и проста.

Чтобы зарегистрироваться в программе, необходимо ввести свое имя и контактный номер телефона. Приложение самостоятельно осуществляет выбор региона и перечень услуг, которые доступны. Данная программа позволяет оплачивать штрафные начисления ГИБДД со скидкой в 50 процентов, проверять состояние своего счета в Пенсионном фонде, наличие судебных или налоговых задолженностей и погашать их, получать уведомления от органов власти в электронном виде, заказать заграничный паспорт и записаться к лечащему врачу и т.д.

Можно использовать обратную форму связи по электронной почте. Нужно прописать тематику вопроса, указать свои персональные данные (фамилию, имя и отчество, а также номер сотового телефона и свой электронный ящик). Специалисты дадут ответ в течение суток с момента отправления письма.

Telegram

Установив на свой смартфон, планшет или персональный компьютер программу Telegram, можно обратиться непосредственно к online-менеджеру в целях решения проблем и получения ответов на интересующие вопросы. Консультанты подскажут, как зарегистрироваться в системе, как внести оплату за услуги, как получить услуги дистанционно и тому подобное.

Госуслуги: горячая линия бесплатно, телефон круглосуточно

Социальные сети

В соцсети ВКонтакте есть специальная группа Госуслуг. В ней находятся ответы на самые популярные вопросы, ознакомившись с которыми, в большинстве случаев больше не понадобится искать контакты горячей линии Госуслуг.

Госуслуги: горячая линия бесплатно, телефон круглосуточно

Пользователям предоставляется возможность рассказать о возникших проблемах и спорных вопросах в режиме «online». Опытные менеджеры предоставят ответы в кратчайшие сроки. В Одноклассниках также создана группа Госуслуг, где дублируются новости и мероприятия.

В соцсетях Facebook и Twitter пользователи могут получить помощь квалифицированных сотрудников на протяжении 60 минут. Чтобы использовать данные сервисы, требуется подключение к Интернету.

Телефон горячей линии

Для получения ответов на интересующие вопросы пользователи могут обратиться на горячую линию.

Основной номер телефона горячей линии Госуслуг 8 800 100 70 10.

Для сотовых телефонов звонок осуществляется по номеру 115.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Энциклопедия госуслуг gosuslugi-online.ru