Подача заявления в госучреждение является обязательной процедурой при необходимости получить какую-либо государственную услугу. Для оформления обращения гражданину не обязательно лично посещать отделение госорганов, а достаточно войти в личный кабинет своей учетной записи на портале Госуслуг. Там же есть функционал для отслеживания хода рассмотрения заявления, отправленного в электронном виде. В этой статье будет подробно рассмотрено, как проверить статус заявления на Госуслугах.
Для создания аккаунта на портале предварительно нужно пройти несложную процедуру регистрации. Также важно подтвердить свою учетную запись, чтобы получить доступ ко всем возможностям сайта.
Пошаговая инструкция
Проверить статус заявки на Госуслугах по ее номеру заявитель может как со стационарного компьютера, так и с приложения в мобильном телефоне.
Для этого требуется пройти несколько простых шагов:
- Авторизоваться на портале (ввести свой логин и пароль);
- Найти вкладку с историями заявлений и открыть ее;
- Заполнить форму заявителя, ввести ФИО, дату рождения и идентификатор;
- В списке будет представлена информация обо всех заявлениях, которые были поданы на рассмотрение, а также о госслужащих, которые рассматривали их.
В данной вкладке можно также узнать номер телефона ответственного за рассмотрение и связаться с ним для уточнения деталей.
Ход рассмотрения заявки
Интересуясь, как проверить статус заявления на Госуслугах, необходимо понимать, что подразумевается под тем или иным названием состояния заявления.
- Таким образом, после отправления документа на рассмотрение, в графе, где указано состояние, должна появиться отметка «отправлено». Это значит, что заявление было направлено в соответствующие органы.
- Спустя некоторое время статус изменится на «принято», что свидетельствует о начале рассмотрения прошения. Сотрудники ведомства проведут тщательную проверку документа, и, если найдут ошибки, вернут его на доработку. В ином случае, значение графы изменится на приглашение, и в указанное время гражданину понадобится явиться для оформления бумаги.
- По завершению, когда документация будет оформлена, в графе появится отметка «оформлено», и клиент сможет забрать документ в отделении.
Способы контроля направленной заявки
Просмотреть статус заявки, поданной через Госуслуги, можно как на главном либо региональном сайте государственных услуг, через телефон горячей линии ведомства, кабинет в ЕСИА, так и обратившись с соответствующие органы, куда она была отправлена.
Способы поиска данных при отсутствии идентификатора
Если возникает вопрос о том, как узнать статус заявления на Госуслугах, а данные о специальной комбинации цифр отсутствуют, ее можно просмотреть на странице просмотра историй обращений, пройдя авторизацию и зайдя в кабинет. Также можно позвонить на горячую линию, назвать СНИЛС и ФИО, либо лично посетить отделение МФЦ, где также сообщают идентификатор.
В какой срок исполняется заявка
Как правило, рассмотрение заявления длится на протяжении срока до 3 дней. При необходимости перенаправить его в другое ведомство, это займет до пяти дней.
Перейдя на Госуслуги, можно понять, как посмотреть и отследить статус заявления, предварительно авторизовавшись, введя логин и пароль входа в кабинет.
