Пенсионный фонд Российской Федерации входит в число важнейших государственных структур. С ним приходится сталкиваться каждому гражданину, причем далеко не только преклонного возраста. Взаимоотношения с этим учреждением строятся на протяжении всей жизни и трудовой деятельности. В основном связь поддерживается через работодателя, а личные обращения нужны в ограниченных случаях, например, непосредственно перед выходом на пенсию, для оформления ежемесячного пособия по инвалидности, по вопросам материнского капитала, получения различных выписок и т.д.
Но не стоит забывать, что получение большинства услуг именно от Пенсионного фонда требует непосредственного присутствия человека. Например, для подачи собственноручно написанного заявления (о распределении средств пенсионных накоплений застрахованного лица и т.п.) и получения дополнительных разъяснений относительно состояния счетов/отчислений субъекта.
В век современных технологий многие вопросы решаются посредством сети интернет, и сегодня на помощь гражданам приходят такие незаменимые онлайн-ресурсы, как сайт ПФР и Госуслуг.
Для того чтобы попасть на прием, теперь не обязательно ехать в местное отделение и выстаивать очередь в надежде, что вас успеют принять. Гораздо проще и быстрее записаться на прием в Пенсионный фонд через Госуслуги. Это официальный сайт, уже ставший хорошо известным жителям России. Предварительно нужно зарегистрироваться на портале и подтвердить свой аккаунт, затем, заходя в «Личный кабинет», можно будет оформлять предварительную электронную запись в любое удобное время, не выходя из дома.
Список услуг ПФР
Прежде чем делать запись в Пенсионный фонд через Госуслуги, стоит просмотреть список услуг, чтобы убедиться, какая из них оказывается в электронном виде, а какая нет. Также следует ознакомиться с особыми условиями, которые установлены для дистанционного обслуживания.
Например, в электронном виде предусмотрены следующие услуги:
- заказ сертификата на материнский капитал или дубликата на него;
- получение на сайте Госуслуги выписки из Пенсионного фонда о предоставлении соцпомощи (в виде общего набора социальных услуг);
- решение некоторых вопросов по установлению пенсии (например, расписано, как подать заявление о назначении пенсии, перерасчете, можно оставить заявление на перевод с одной карты на другую);
- пользование пенсионным калькулятором;
- запрос на получение извещения о состоянии лицевого счета в ПФР.
Перечень опций на самом деле довольно большой, и некоторые услуги изменяются в зависимости от того, к какому именно отделению вы относитесь. Найти подробный список можно, если перейти из раздела «Органы власти» во вкладку «Пенсионный фонд РФ».
Если вас интересует, как узнать свой Пенсионный фонд через Госуслуги, то здесь же, кроме вкладки «Все услуги» есть та, которая посвящена территориальным органам и подведомственным организациям. Перейдя в неё, можно посмотреть общий список и выбрать отделение, обслуживающее край/область. Далее вы попадете на страницу с развёрнутой информацией об услугах отделения и контактами, где подробно описаны места обращений, даны графики их работы.
Подача заявлений – вопрос отдельный. Часть из них принимается в электронном виде, часть подразумевает отправление бумажного экземпляра. Например, если вас интересует вопрос о том, как поменять Пенсионный фонд через Госуслуги, то такое заявление можно подать в электронном виде. Саму услугу перехода выбираем из перечня, далее загрузится форма заявления, которую нужно заполнить. Но тут есть два важных момента:
- нужна подтвержденная регистрация (для этого необходимо создать аккаунт и подойти в специализированный центр информации, чтобы подтвердить личность);
- в обязательном порядке предусматривается наличие усиленной квалифицированной электронной подписи.
Если таковой нет или услуга/подача необходимого заявления не относится к электронным, тогда необходимо будет посетить отделение фонда. Предварительная запись в ПФР возможна онлайн через Госуслуги.
Запись через Госуслуги
Возможность записываться на прием в нужное ведомство через общий справочно-информационный портал – это реальная экономия вашего времени. Интерфейс ресурса разработан так, чтобы быть интуитивно понятным любому посетителю. Прежде чем изучать пошагово, как записаться через Госуслуги в Пенсионный фонд, необходимо авторизоваться на портале, т.к. большинство услуг предоставляются только подтвержденным пользователям через «Личный кабинет».
Зайдя в свой аккаунт, необходимо:
- Выбрать раздел «Органы власти»;
- Перейти в подраздел «Пенсионный фонд»;
- Выбрать интересующую вас услугу из списка;
- При переходе на страницу с описанием сервиса необходимо поставить отметку о том, в каком виде вы хотите получить услугу
– в электронном формате или в ведомстве (кликните на второе и выберите «Записаться на приём»);
- Далее остается выбрать отделение, дату, время, указать причину обращения.
Запись через ПФР
Как видим, записаться в ПФР через Госуслуги не сложно, вся процедура займет несколько минут. Также можно попасть на приём без посредничества справочно-информационного портала, т.к. сегодня налажена запись на официальном сайте госструктуры — www.pfrf.ru.
Для записи необходимо:
- войти в «Личный кабинет»;
- выбрать опцию «Запись на приём»;
- заполнить поля формы (место приема, тема обращения, данные посетителя);
- выбрать в электронном ежедневнике дату и время приема.
Особое условие: для открытия «Личного кабинета» и получения к нему доступа (логина/пароля), пользователь должен пройти регистрацию в ЕСИА. Только через единую систему идентификации возможно открытие аккаунта на онлайн-ресурсе государственного ведомства.
Также на ww.pfrf.ru можно отменить предварительную запись, если по каким-либо причинам вы не можете явиться в назначенное время.