Несмотря на надежность и удобство современных электронных сервисов, бывают ситуации, при которых работа с ними существенно осложняется. К примеру, при смене личного телефона либо электронной почты, к которым привязан аккаунт. В случае с порталом государственных услуг, кабинет может понадобиться в срочном порядке. Давайте рассмотрим детально, как восстановить учетную запись в Госуслугах.
Восстановление через E-mail или номер телефона
Для того чтобы провести эту процедуру, необходимо перейти в соответствующий раздел на официальном ресурсе. На странице восстановления внесите ваш мобильный, либо же адрес почтового ящика, которые применялись в ходе создания личного кабинета.
Кроме того, в дальнейшем потребуется указать данные удостоверения личности, СНИЛС либо же ИНН, а также ответ на контрольный вопрос при его наличии.
После этого, спустя несколько минут на ваш мобильный или же электронный ящик поступит уведомление с секретным кодом, который необходимо внести в соответствующую графу или ссылкой для получения разрешения перехода в персональный раздел. Кроме того, система запросит новый пароль, который можно указать самостоятельно, или сгенерировать с использованием системы. В итоге вы попадете на страницу авторизации. Также необходимо решить, как восстановить доступ к Госуслугам, если не удается выполнить процедуру через почту.
Восстановление при помощи СНИЛС
В некоторых случаях получение доступа, используя номер мобильного или почты, невозможно. В таких ситуациях получить доступ к личному кабинету возможно при помощи СНИЛС, номера паспорта, или же ИНН.
Стоит отметить, что для восстановления, такие данные должны уже быть указаны в системе. Механизм процедуры идентичен вышеуказанному, только потребуется внести другие данные.
Сервис запросит ответ на вопрос контроля, после чего потребуется выбрать способ получения кода – на почту или мобильный.
Кроме того, разбираясь, как восстановить аккаунт Госуслуг, стоит обратить внимание на возможность решения проблемы при личном визите в центр обслуживания.
Как защитить свою учетную запись
Важно соблюдать некоторые меры предосторожности, чтобы исключить использование вашего аккаунта третьими лицами:
- создайте сложный пароль с высокой степенью защиты – используйте заглавные и строчные символы, цифры и буквы;
- сохраняйте пароль в надежной локации;
- подключите авторизацию в два этапа, что позволит значительно обезопасить вход в персональный раздел;
- заполните все поля в анкете.
Выполняя такие рекомендации, вы исключите возникновение вопроса о том, как восстановить доступ к учетной записи Госуслуг.
Удаление учетной записи
Не менее важной темой кроме как восстановить аккаунт Госуслуг, если номер телефона утерян, является полное удаление персонального кабинета.
Для этого потребуется авторизоваться на ресурсе и перейти в раздел «настройки», после чего выбрать пункт удаления информации. Система запросит подтверждение при помощи установленного пароля, после чего вся информация будет полностью удалена.
